常見問題
在使用包裝碼垛的時候,給我們的生活帶來了很多的便利,同時為廠家節省了大量的人力物力。但是需要知道的是,在使用一款機器的時候,如何進行保養,是一件比較重要的事情。機器得到了一個科學的維護保養,在使用的時候出現“罷工”的頻率將會大大減少。
遠程運維服務具備客戶在線化、設備在線化、服務在線化等多種功能。設備狀態可以遠程監控、故障實時預警及診斷、維修管理可以在線派工、服務運營可視化統計,這樣一整套流程下來,通過物聯網技術設備,故障快速遠程定位診斷,減少無效的維護,支持遠程調試和技術升級,不需要廠家派員工也可以解決問題,能夠在售后維修時更加快捷,成本能夠得到降低。
遠程運維可以隨時隨地處理問題,如果機器出現故障,只需要客戶使用手機進行報修工單提交,通過遠程提交給工程師,工程師可根據使用問題描述快速了解情況,工程師處理過程全程記錄,服務記錄全部存檔,服務打卡地圖顯示,因此用戶可以對整個報修流程進行打分,管理更加方便簡單。助力產品服務運營,減少廠家維修成本。系統根據機器的運行情況,可進行檢測分析,讓你不用錯過任何一個設備維保。
遠程運維服務具備客戶在線化、設備在線化、服務在線化等多種功能。設備狀態可以遠程監控、故障實時預警及診斷、維修管理可以在線派工、服務運營可視化統計,這樣一整套流程下來,通過物聯網技術設備,故障快速遠程定位診斷,減少無效的維護,支持遠程調試和技術升級,不需要廠家派員工也可以解決問題,能夠在售后維修時更加快捷,成本能夠得到降低。
遠程運維可以隨時隨地處理問題,如果機器出現故障,只需要客戶使用手機進行報修工單提交,通過遠程提交給工程師,工程師可根據使用問題描述快速了解情況,工程師處理過程全程記錄,服務記錄全部存檔,服務打卡地圖顯示,因此用戶可以對整個報修流程進行打分,管理更加方便簡單。助力產品服務運營,減少廠家維修成本。系統根據機器的運行情況,可進行檢測分析,讓你不用錯過任何一個設備維保。
- 上一個:碼垛機器人未來將如何發展?